行政事务首问负责制等16项工作制度 行政事务首问负责制 一、群众来中心咨询办事或来电话来访，接受询问的第一位工作人员即为首问负责人。 二、首问负责人对咨询办事或来访群众，应以认真的态度热情接待，耐心听取群众的要求，弄清事情的前因后果，明确处理途径。 三、属于首问负责人所在科室职责范围内的事，必须认真释疑解惑，按照规定及时办理，不能当场处理的，要向当事人解释清楚有关办理的注意事项、需补交的材料以及办理程序；不属于首问负责人所在科室职责范围内的事，要引导积极办事人员到承办科室，找到具体责任人交代办理；针对业务不明确或首
局机关会议管理工作制度 第一章总则 第一条为规范会议组织程序、持续严肃会风会纪、提高办会质量效率、有效推动工作落实，制定xx局机关会议管理工作制度。 第二条xx局机关会议管理主要包括省厅级（含xx局、总队）会议、全局性工作会议和xx局专项工作会议。 第三条xx局机关会议由办公室统筹、相关科（室）具体承办。 第二章会议组织 第四条严格落实中央八项规定，以及中共中央办公厅关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知、部xx局解决形式主义突出问题为基层减负六项措施等文件精神，坚持从紧控制、务实高效原则，严格控制会议数量、规格、规模和时间，严禁超
