市优化政务服务事项经验材料 自2023年*月份起，我市启动了政务服务事项对标优化工作，助力“百千万工程”高质量发展，取得了显著成效。市级*项政务服务事项“环节、时限、跑动、材料”四要素与深圳同标准办理，县级*项政务服务事项在市域范围内实现无差别受理、同标准审批。 （一）加强工作谋划，明确对标目标。一是强化顶层设计，高位推动实施。市委深改委将优化政务服务事项工作列入全市改革重点工作，并作为主题教育问题清单整改提升内容，建立分管市领导亲自督办，市政数局具体组织实施，市有关单位及各县（区）推动落实的纵向贯通、横向联动的工作机制。市政数局
2024年，区政务服务和数据管理局（以下简称“区政务和数据局”）在区委区政府的坚强领导下，主动服务和融入全区发展大局，围绕政务服务提质增效、线上线下深度融合、数字政府建设跃升进阶，不断创新发展思维，抢抓发展机遇，砥砺过硬作风，高质高效完成了各项工作任务。现将2024年工作总结如下： 一、2024年工作总结 （一）落实全面从严治党主体责任，增强党建引领功能。深化机关政治建设。坚持以政治建设为统领，紧紧围绕“学党纪”的核心主线，深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的纪律教育的重要论述，强化理论武装。2024年，组织党员集中开展理论学习18次，专题学
区政务服务管理局党员领导干部2024年度述职报告 2024年，我在市xx局的有力指导和区委、区政府的正确领导下，在区政务服务管理局全体工作人员和各级政务服务机构的支持配合下，坚持以德为先、以责为重、以廉为正，各项工作取得了较好效果。现将有关情况报告如下： 一、认真履职尽责，各项工作扎实推进 1.以党建为引领，激发机关工作活力。坚持以政治建设为统领，压实管党治党政治责任，统筹抓好党建各项任务落实。严格落实党组中心组学习制度，开展“微型党课、微型法制课、微型廉政课”等系列活动，使广大党员干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”。围绕主题
在2024年全市政务服务增值化改革推进会上的典型发言 尊敬的各位领导，同志们： **县深入贯彻政务服务增值化改革一体融合落实“民营经济32条”工作要求，聚焦“强化财税政策保障”，针对办税缴费过程中政策推送不够精准、办税缴费不够便捷、诉求回应不够高效等问题，打造征纳互动增值服务体系，实现税费服务内容增值、流程优化。自去年4月以来，诉求闭环率从76%上升至100%，进一步提升了办税零次跑体验。 精准推送广覆盖，惠企利民强实效。一是建章立制，强化组织保障。设立征纳互动运营中心，组建精准推送工作专班，下设6个工作组，逐一明确各组各岗位分工职
近年来，区政数局以政务服务工作人员业务技能和政策运用能力为主题，以办事企业群众满意度为根本动力，聚力打造业务能力有新进步，服务水平有新突破，群众满意度有新收获的我区政务服务品牌，政务服务效能持续提升，营商环境持续优化。 一、练好强大“内功”，业务能力全面提升。紧抓“一窗通办”改革契机，以提供专业、快速、优质的服务为目标，持续加强对区、乡镇（街道）窗口人员的业务培训和指导，定期通过邀请政务服务专家授课、业务讲解、流程实操、集中研讨等方式，从业务知识、传统文化、职业素养、着装礼仪、有效沟通等方面高质量组织窗口工作人员进行集中培训
今天，我们召开政务服务热线办理专题会议，目的是进一步提高政务服务热线办理水平，充分发挥其“聆听群众声音、响应群众诉求、满足群众期盼”的积极作用，全面提升行政效能和为民服务水平，不断增加群众认可度和满意度。刚刚某同志带领大家学习了某某某等文件，希望各位贯彻落实文件要求，高度重视热线工作，坚决按时完成热线办理任务。下面，我讲几点要求。 一、压实工作责任，提高政治站位。办好政务服务热线，有助于改善消费条件，优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，更好地维护消费者合法权益。当前，存在着科室负责人重视程度不够、承办科室担当意识不强
同志们： 近年来，**区聚焦发展所向、企业所需，扎实推进政务服务增值化改革，探索建立“一站全链、增值赋能”为企服务新生态，助力产业链补链延链强链，涉企服务满意率长期稳定在99%以上，“镇企航”营商环境品牌不断擦亮。2023年，全区实现规上工业增加值900亿元，居全省第三。2023年以来，全区新设市场主体增长率、在册企业增长率、注销企业下降率、新设个体工商户增长率等关键指标均位列全市第一。 一、增值强链建体系。坚持先行一步，盯前沿做谋划，围绕现代产业体系推增值，努力做到“什么好，给什么”。政策往链上靠。推行“链长制”，强化产业链服务清单管理，“一链一
今年以来，全市公安机关以开展“厚植为民情怀、增强服务本领”主题实践活动为载体，紧紧围绕推进公安政务窗口布局、柜面、服务、管理“四个标准化”建设用心用力，深化打造“快办、办好、群众满意”公安政务服务品牌，各项工作稳步推进，成效凸显。 一、系统组织谋划，高效推进落实。一是精心组织。市公安局党委专题研究通过《公安政务服务标准化建设实施方案》，并将该项工作列入全市公安机关重点工作范畴，主要领导靠上研究部署，分管领导全程跟进推动，行政审批服务处具体落实。二是全面部署。召开全市行政审批服务工作会议，进行全面动员部署，传达学习市委、市政府有关
化营商环境提升政务服务成效政务信息、工作简报汇编 1.政务服务提质增效开启“加速度” 2 2.深化政务服务模式创新 3 3.推动实现办事流程最优化 3 4.围绕“三化”标准紧盯“高效”目标全面提升政务服务效率和行政效能 5 5.政务效能再提升便民利企添温度 6 6.跑出政务服务“加速度” 9 7.引领公安政务服务优化升级 11 8.“三个突出”推进“清风x政务窗口”创建 13 9.加强商务领域信息化建设不断优化营商环境 15 10.政务公开工作亮点频现成绩优异 16 政务服务提质增效开启“加速度” “新质生产力”“新三样”“高效办成一件事”“房
关于区12345政务服务便民热线工单办理工作情况的调研报告 为充分发挥我区12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）联系群众的桥梁纽带作用，持续推动12345热线工作提质增效，根据区人大常委会年度工作安排，自7月份开始，我委在常委会分管领导的带领下，通过深入基层社区、热线投诉点，了解诉求工单办理情况；组织民宗侨台委委员、专业代表小组代表进行座谈交流，征求意见建议；召开专题会，听取责任部门工作汇报等形式，对我区12345热线工作整体运转情况进行了专题调研，现将有关情况报告如下： 一、基本情况及主要成效 近年来，我区12345热线认真
在2024年全市政务服务增值化改革推进会上的汇报发言 尊敬的各位领导，同志们： x县优化要素供给，强化服务保障，深化增值服务，打造应用数字政务门牌，将便民服务触角由“窗口”延伸到群众“家门口”，实现政务服务“智能导办、就近好办”。截至目前，已在17万户、45.3万居民和3.2万余家市场主体“家门口”张贴了“数字政务门牌”，覆盖12个乡镇（街道）、429个行政村、14个城市社区，覆盖率达97%以上。 优化要素供给。一码集成，解决“跑多趟”痛点。将个人出生到身后、企业设立到退出50个领域、1540个政务服务事项，利用数字化手段生成二维码，群众只需手机扫一扫就能“
“我陪群众走流程”“政务服务体验员”经验交流材料汇编（3篇） 目录 1.紧贴群众“三转变”政务服务“新体验” 2 2.“沉浸式”换位体验推动政务服务“走新”更“走心” 4 3.体验员“走流程”促政务服务优 6 我们企业根本不用操心，真正是保姆式服务。”xx县xx新能源公司负责人xxx对xx县“项目管家”协同审批帮办代办服务机制赞不绝口。为持续推进“项目管家”协同审批帮办代办服务机制，xx县从行政审批服务局、招商服务中心抽调业务骨干x名，与xx个县级单位联络员，组成帮办代办小分队，对我县xx个重点及招商引资项目进行动态跟进，实行“保姆式”帮代服务，全方位支持重
“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作方案汇编（6篇） 目录 1.依托全国一体化政务服务平台开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作实施方案 2 2.xx区开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作方案 10 3.“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作实施方案 18 4.政务服务系统“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”实施方案 26 5.开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”有关工作实施方案 35 6.“我陪群众走流程”、“政务服务体验员有关工作的实施方案 44 优”、体验“好不好”。强化与企业和群众的常态化沟通交流，畅通堵点难点问题直达反馈通
在2024年政务服务改革工作推进会上的汇报发言 同志们： 近年来，**区聚焦发展所向、企业所需，扎实推进政务服务增值化改革，探索建立“一站全链、增值赋能”为企服务新生态，助力产业链补链延链强链，涉企服务满意率长期稳定在99%以上，“镇企航”营商环境品牌不断擦亮。2023年，全区实现规上工业增加值900亿元，居全省第三。2023年以来，全区新设市场主体增长率、在册企业增长率、注销企业下降率、新设个体工商户增长率等关键指标均位列全市第一。 一、增值强链建体系。坚持先行一步，盯前沿做谋划，围绕现代产业体系推增值，努力做到“什么好，给什么”。政策往链
在2024年全市提升政务服务效能推进会上的汇报发言 尊敬的**市长，各位领导，同志们： 党的十八届三中全会以来，**区坚持把改革作为推动经济社会高质量发展的“关键一招”，大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”，不断把政务服务改革推向深入，形成了一系列全国率先、全省领跑的改革举措，走出了从“降本减负”到“增值提效”的新时代政务服务改革**实践，获评全国首个政务服务领域中国质量奖提名奖。 一、以便捷化为切口，向改革要效率 抢抓“放管服”改革契机，先后深入开展相对集中的行政许可权改革、“最多跑一次”改革等，推动审批服务从物理整合到化
县市场监管局消费维权负责人针对12345政务服务热线工作进行部署的讲话提纲 今天，我们召开政务服务热线办理专题会议，目的是进一步提高政务服务热线办理水平，充分发挥其“聆听群众声音、响应群众诉求、满足群众期盼”的积极作用，全面提升行政效能和为民服务水平，不断增加群众认可度和满意度。刚刚某同志带领大家学习了某某某等文件，希望各位贯彻落实文件要求，高度重视热线工作，坚决按时完成热线办理任务。下面，我讲几点要求。 一、压实工作责任，提高政治站位。办好政务服务热线，有助于改善消费条件，优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，更好地
