为扎实推进纳税人缴费人满意度提升工作,6月份,商洛市税务局成立调研组深入7个县(区)局及其15个基层分局(所)就各单位纳税人缴费人满意度工作推进情况、影响纳税人缴费人体验感的堵点难点问题、进一步提升纳税人缴费人满意度的意见建议进行了全面调研,现将调研情况汇报如下: 一、提升纳税人缴费人满意度工作总体情况 202X年,XX县局代表市局参与全国纳税人满意度测评,居全省第5名、全国第68名(全国参评单位414个),市局在全省纳税人满意度调查中排名第3位(全省参评单位136个)。2023年,市局根据省局202X年纳税人满意度调查结果通报,制定了全市纳税人
税务局纳税人满意度调查结果分析报告 按照会议要求,*局对《*年度全市纳税人满意度调查数据报告》中的相关指标进行了认真对照分析,查找问题及存在原因,并制定了下一步的整改措施。现将相关情况汇报如下: 一、总体情况 在*年的纳税人满意度调查中,*税务局共有*户样本企业参与调查(其中电话调查*户、短信调查*户),占比*%。综合得分在全省*个征收单位中排名第*位,全市位列第*名,结果极不理想。从总体得分来看,白河县局得分*分,比全市平均水平*低*分,比全省平均水平*低*分。参与调查的*个一级指标,从得分看,前三位的是税费优惠政策落实*、涉税事