近年来，区政数局以政务服务工作人员业务技能和政策运用能力为主题，以办事企业群众满意度为根本动力，聚力打造业务能力有新进步，服务水平有新突破，群众满意度有新收获的我区政务服务品牌，政务服务效能持续提升，营商环境持续优化。 一、练好强大“内功”，业务能力全面提升。紧抓“一窗通办”改革契机，以提供专业、快速、优质的服务为目标，持续加强对区、乡镇（街道）窗口人员的业务培训和指导，定期通过邀请政务服务专家授课、业务讲解、流程实操、集中研讨等方式，从业务知识、传统文化、职业素养、着装礼仪、有效沟通等方面高质量组织窗口工作人员进行集中培训

今年以来，全市公安机关以开展“厚植为民情怀、增强服务本领”主题实践活动为载体，紧紧围绕推进公安政务窗口布局、柜面、服务、管理“四个标准化”建设用心用力，深化打造“快办、办好、群众满意”公安政务服务品牌，各项工作稳步推进，成效凸显。 一、系统组织谋划，高效推进落实。一是精心组织。市公安局党委专题研究通过《公安政务服务标准化建设实施方案》，并将该项工作列入全市公安机关重点工作范畴，主要领导靠上研究部署，分管领导全程跟进推动，行政审批服务处具体落实。二是全面部署。召开全市行政审批服务工作会议，进行全面动员部署，传达学习市委、市政府有关

今天，我们召开政务服务热线办理专题会议，目的是进一步提高政务服务热线办理水平，充分发挥其“聆听群众声音、响应群众诉求、满足群众期盼”的积极作用，全面提升行政效能和为民服务水平，不断增加群众认可度和满意度。刚刚某同志带领大家学习了某某某等文件，希望各位贯彻落实文件要求，高度重视热线工作，坚决按时完成热线办理任务。下面，我讲几点要求。 一、压实工作责任，提高政治站位。办好政务服务热线，有助于改善消费条件，优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，更好地维护消费者合法权益。当前，存在着科室负责人重视程度不够、承办科室担当意识不强

化营商环境提升政务服务成效政务信息、工作简报汇编 　　1.政务服务提质增效开启“加速度” 2 　　2.深化政务服务模式创新 3 　　3.推动实现办事流程最优化 3 　　4.围绕“三化”标准紧盯“高效”目标全面提升政务服务效率和行政效能 5 　　5.政务效能再提升便民利企添温度 6 　　6.跑出政务服务“加速度” 9 　　7.引领公安政务服务优化升级 11 　　8.“三个突出”推进“清风x政务窗口”创建 13 　　9.加强商务领域信息化建设不断优化营商环境 15 　　10.政务公开工作亮点频现成绩优异 16 　　 　　 　　政务服务提质增效开启“加速度” 　　“新质生产力”“新三样”“高效办成一件事”“房

县市场监管局消费维权负责人针对12345政务服务热线工作进行部署的讲话提纲 今天，我们召开政务服务热线办理专题会议，目的是进一步提高政务服务热线办理水平，充分发挥其“聆听群众声音、响应群众诉求、满足群众期盼”的积极作用，全面提升行政效能和为民服务水平，不断增加群众认可度和满意度。刚刚某同志带领大家学习了某某某等文件，希望各位贯彻落实文件要求，高度重视热线工作，坚决按时完成热线办理任务。下面，我讲几点要求。 一、压实工作责任，提高政治站位。办好政务服务热线，有助于改善消费条件，优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，更好地

同志们： 近年来，**区聚焦发展所向、企业所需，扎实推进政务服务增值化改革，探索建立“一站全链、增值赋能”为企服务新生态，助力产业链补链延链强链，涉企服务满意率长期稳定在99%以上，“镇企航”营商环境品牌不断擦亮。2023年，全区实现规上工业增加值900亿元，居全省第三。2023年以来，全区新设市场主体增长率、在册企业增长率、注销企业下降率、新设个体工商户增长率等关键指标均位列全市第一。 一、增值强链建体系。坚持先行一步，盯前沿做谋划，围绕现代产业体系推增值，努力做到“什么好，给什么”。政策往链上靠。推行“链长制”，强化产业链服务清单管理，“一链一

在2024年全市提升政务服务效能推进会上的汇报发言 尊敬的**市长，各位领导，同志们： 党的十八届三中全会以来，**区坚持把改革作为推动经济社会高质量发展的“关键一招”，大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”，不断把政务服务改革推向深入，形成了一系列全国率先、全省领跑的改革举措，走出了从“降本减负”到“增值提效”的新时代政务服务改革**实践，获评全国首个政务服务领域中国质量奖提名奖。 一、以便捷化为切口，向改革要效率 抢抓“放管服”改革契机，先后深入开展相对集中的行政许可权改革、“最多跑一次”改革等，推动审批服务从物理整合到化

关于区12345政务服务便民热线工单办理工作情况的调研报告 　　为充分发挥我区12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）联系群众的桥梁纽带作用，持续推动12345热线工作提质增效，根据区人大常委会年度工作安排，自7月份开始，我委在常委会分管领导的带领下，通过深入基层社区、热线投诉点，了解诉求工单办理情况；组织民宗侨台委委员、专业代表小组代表进行座谈交流，征求意见建议；召开专题会，听取责任部门工作汇报等形式，对我区12345热线工作整体运转情况进行了专题调研，现将有关情况报告如下： 　　一、基本情况及主要成效 　　近年来，我区12345热线认真

在2024年全市政务服务增值化改革推进会上的汇报发言 　　尊敬的各位领导，同志们： 　　x县优化要素供给，强化服务保障，深化增值服务，打造应用数字政务门牌，将便民服务触角由“窗口”延伸到群众“家门口”，实现政务服务“智能导办、就近好办”。截至目前，已在17万户、45.3万居民和3.2万余家市场主体“家门口”张贴了“数字政务门牌”，覆盖12个乡镇（街道）、429个行政村、14个城市社区，覆盖率达97%以上。 　　优化要素供给。一码集成，解决“跑多趟”痛点。将个人出生到身后、企业设立到退出50个领域、1540个政务服务事项，利用数字化手段生成二维码，群众只需手机扫一扫就能“

在2024年政务服务改革工作推进会上的汇报发言 同志们： 近年来，**区聚焦发展所向、企业所需，扎实推进政务服务增值化改革，探索建立“一站全链、增值赋能”为企服务新生态，助力产业链补链延链强链，涉企服务满意率长期稳定在99%以上，“镇企航”营商环境品牌不断擦亮。2023年，全区实现规上工业增加值900亿元，居全省第三。2023年以来，全区新设市场主体增长率、在册企业增长率、注销企业下降率、新设个体工商户增长率等关键指标均位列全市第一。 一、增值强链建体系。坚持先行一步，盯前沿做谋划，围绕现代产业体系推增值，努力做到“什么好，给什么”。政策往链

“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作方案汇编（6篇） 目录 1.依托全国一体化政务服务平台开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作实施方案 2 2.xx区开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作方案 10 3.“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作实施方案 18 4.政务服务系统“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”实施方案 26 5.开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”有关工作实施方案 35 6.“我陪群众走流程”、“政务服务体验员有关工作的实施方案 44 优”、体验“好不好”。强化与企业和群众的常态化沟通交流，畅通堵点难点问题直达反馈通

“我陪群众走流程”“政务服务体验员”经验交流材料汇编（3篇） 目录 1.紧贴群众“三转变”政务服务“新体验” 2 2.“沉浸式”换位体验推动政务服务“走新”更“走心” 4 3.体验员“走流程”促政务服务优 6 我们企业根本不用操心，真正是保姆式服务。”xx县xx新能源公司负责人xxx对xx县“项目管家”协同审批帮办代办服务机制赞不绝口。为持续推进“项目管家”协同审批帮办代办服务机制，xx县从行政审批服务局、招商服务中心抽调业务骨干x名，与xx个县级单位联络员，组成帮办代办小分队，对我县xx个重点及招商引资项目进行动态跟进，实行“保姆式”帮代服务，全方位支持重