各位企业家朋友们：
大家上午好。今天，我们在这里隆重举行营商环境监督员聘任仪式，主要是为全面落实中央和省、市、区关于优化营商环境的任务部署，积极营造公平、透明、高效、便利的营商环境，激发市场活力和社会创新力，推动我区县域经济高质量发展，为*区经济社会发展提供提供坚实保障和支撑。在此，我代表区委区政府向关心营商环境建设、热心营商环境事业、并接受聘请担任监督员的各位同志们，表示热烈的祝贺和衷心的感谢！
刚才，**同志解读了《推行营商环境义务监督员制度**》，**同志对营商环境监督员提了要求，**同志作为营商环境监督员代表也作了表态发言。下面，我代表区委区政府，对即将正式上岗的营商环境监督员和区级相关部门提几点希望，与大家共勉。
一、提高思想意识，增强营商监督工作责任感
聘请营商环境监督员就是为了全面发动社会力量共同参与，建立健全科学完善的营商环境社会监督机制，保障公众对营商环境建设的知情权、参与权和监督权，从而促进更多的行政人员依法履行职责，营造“亲商”“重商”“爱商”“敬商”的社会氛围，为我区民营经济高质量发展打下良好基础。当前，我区优化营商环境建设走在全市前列。但是，我们也要清醒地认识到，我区优化营商环境建设任务仍然十分严峻。一方面全区上下的营商意识还有待进一步提高，还存在吃拿卡要、政府承诺不兑现、新官不理旧账、办事效率低等问题；另一方面随着其他区县营商环境建设工作的进一步开展，将对我们的招商引资工作形成更大的竞争关系。因此我们必须要有更高的站位、更宽的眼界、更新的思维和更对路的方法，才能实现高质量发展目标，只有把营商环境作为主要切入点和有力突破口，全面增强聚集要素的吸引力，营造比较优势，激发市场主体的创造力，才能成为厚植全区经济可持续高质量发展的“土壤”，才能吸引重大项目，从而为*高质量发展提供内生动力。
今天受聘的*名营商环境监督员主要是从我区两代表一委员、企业高管、商会（协会）负责人、相关领域有着丰富经验的专家学者中按照一定程序优选出的在我区具有一定社会影响力的公信人士。营商环境监督员的职位既是代表了区委区政府对各位企业家们的认可，更是展现了我区打造一流营商环境的决心。希望各位监督员能提高政治自觉，切实增强优化营商环境监督工作的责任感，认真履行监督、评价、建言献策等相关职责，积极为*的营商环境“揭短”“挑刺”，在监督工作中督促更多的行政人员依法履行职责，全面提高“亲商”“爱商”“敬商”的社会氛围和全心全意为人民服务的意识，为我区民营经济高质量发展打下良好基础。
二、突出工作重点，切实履行好营商监督员职责
营商环境监督员要明确职能定位，围绕区委明确的工作目标、重点任务，准确把握新时代纪检监察工作形势任务，履行好监督约束、参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导四项职能，当好“监督员”“参谋员”“联络员”“宣传员”。一是履行好监督约束职能，当好“监督员”。各位监督员要坚持“用脚步丈量，用眼睛刻录，用手把脉疗伤，用心发现问题”，紧紧围绕优化我区营商环境工作重点和市场主体、群众反映的热点难点问题，在政策落实、行政审批、行业风气等方面开展重点监督，特别是要对不作为、乱作为，议而不决、久拖不办的慢作为问题，进行有效监督。二是履行好桥梁纽带职能，当好“联络员”。各位监督员要搭建企业、市场主体和政府部门的沟通平台，畅通民意表达的绿色通道，把反映民意作为工作的切入点，及时深入到市场主体中去了解民意民情，侦查收集各项涉及营商环境的信息，及时倾听，反馈企业和市场主体关注的营商环境问题和诉求，帮助化解涉企矛盾和纠纷。三是履行好参谋咨询职能，当好“参谋员”。各位监督员要对企业和市场主体反映的意见和建议提炼总结，把其中有代表性和建设性的意见及时向区优化营商环境领导小组办公室反映，积极为营商环境建设出谋划策，提高相关政策措施出台的针对性和时效性。在注意发现个别单位或个别工作人员的个案问题，更要找准规律性、代表性问题，努力形成“解决一件带动一片”的效果。四是履行好舆论引导职能，当好“宣传员”。各位监督员要充分利用好自己的社会关系网和知名度，面向社会和公众宣传营商环境的各项方针政策和法律法规，普及相关知识，提高全社会的营商意识和法治观念，激发公众参与营商环境建设的热情，推动形成“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的良好局面。
三、强化组织保障，确保营商监督工作取得实效
营商环境监督工作不是哪一个部门的工作，需要全区上下“一盘棋”，才能取得应有的效果。区营商环境领导小组办公室要全力支持监督员履职尽责，健全监督工作机制，以解难题、办实事的成效扎实提高群众和企业获得感。要认真核实、及时处理，一个不落交办监督员反映的问题，并督促相关部门逐项落实、及时反馈。要建立工作台账，挂单作业、打表推进，针对不能及时解决的问题要持续跟踪，确保做到事事有“回响”、事事有“回音”。区工商联要加大与各位监督员的沟通联系力度，当好“娘家人”和“店小二”，发挥好桥梁纽带作用。区级相关部门要有良好的心态，把监督员当作“自己人”，积极配合监督员工作，如实反映情况，提供相关的文书档案资料，主动接受监督并及时整改，共同打造*一流营商环境。
同志们，优化营商环境建设工作任重道远，让我们团结在区委、区政府的领导下，齐心协力、紧密配合，众志成城共同推进这项工作有序、高效开展，全面实现使全区营商环境在当前基础上有显著提升，为全面建设社会主义现代化*贡献非公力量。
谢谢大家！
