国有企业办公室2024年工作总结
一、主要工作开展情况
（一）服务大局，扎实做好各项保障工作。一是发挥领导中枢作用。及时传达学习中央、省、州和集团重要会议、文件精神并贯彻落实到位，全年编发集团党委行政工作会报*期，向上级党委报送各类信息*条。二是增强组织协调能力。牵头组织开展了*届人大一次会议、2024年度工作会暨表彰大会、2024年工作会、“*”主题活动等会务工作以及各类重大接待任务。三是提升办文办会质量。围绕中心工作，切实加强公文处理、运转、交办等工作，全年共收文*件，办文*件，发文*件；召开各类会议*次，筹备了*周年系列活动，全面完成了各项任务目标。
（二）立足大局，扎实做好信息工作。立足于把握大局、反映实情，突出重点、抓住热点，充分发挥了信息的辅政、参谋、助手作用。全年累计编发集团网站信息*条，微信公众号发稿*条，通讯*篇。在全州企业信息考核中荣获三等奖。全年组织开展系列主题活动*场次，为干部职工搭建了展示自我的舞台。修订完善了《保密工作制度》《涉密人员管理规定》等制度，按要求签订了《保密承诺书》。对办公室档案室、会议室、机关食堂等
查力度，定期对办公室电脑进行维修和数据清理，确保办公室计算机的安全稳定运行。二是完善规章制度，强化人员考核。结合办公室实际制定了《保密工作制度》《文件传阅规定》等制度；将保密工作纳入到办公室各员工的岗位职责中，明确责任人和管理责任。三是严格文件传阅程序。严格执行国家和集团公司有关文件传阅制度的规定，加强对文件传阅的监管力度，杜绝空白文件传阅和泄露文件内容现象的发生；对收到的各类文件进行准确登记并按时归档立卷；严格执行电子文档管理制度，落实电子印章使用规范。
（四）健全体系，政务公开效果明显。一是严格落实政府信息公开条例。制定了《政府信息公开指南》《依申请公开制度》等配套措施，建立了政府信息公开目录和负面清单制度。全年累计受理政府信息公开申请*件，已办结*件，未发生因信息公开答复不合法导致的行政诉讼或行政复议败诉案件。二是不断健全公开制度和工作机制。按照“谁产生信息、谁确定公开属性、谁负责公开”的原则，组织编写了集团信息公开事项标准目录*条；建立了《政府信息公开审查表》等模板和制度规范体系。三是加强信息化建设，推进政务公开。充分利用办公自动化（OA）系统开展日常工作流程化和标准化；积极推广“信易＋”平台应用，通过网上办事大厅实现了68项行政许可事项的办理；在门户网站开设了政策解读专栏，及时更新并发布相关政策法规的解读文件；不断优化门户网站页面设计和功能设置，提高了网站的访问速度和服务质量。
（五）精准服务，切实提高行政效能。一是推进服务规范化、便利化。根据需要调整和完善了办公室内部机构职能设置；重新梳理制定了办公室各项工作制度、管理制度，积极推进数字化办公建设，整合构建一体化办公平台系统。二是及时响应群众诉求。畅通信访渠道，认真处理来信来访来电反映的问题，建立常态化积案化解机制，持续攻坚历史遗留问题，高度重视网络问政作用发挥，全年处理网络舆情*条。
二、存在的不足
在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到我们的工作存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：一是抓好学习制度落实不够，学习计划难以执行、学习时间难以保证；二是有时部分文件存在办理不及时；三是管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大等。对此，我们将高度重视，在今后工作中切实加以解决。
三、下一步工作计划
（一）进一步提升水平。首先，需加强服务意识，以提升服务质量，确保与党委中心工作紧密对接。通过增强服务意识并精准定位服务策略，我们能有效保障党委工作的顺畅进行。其次，要强化跨部门的服务意识，提升与战线工作重点的协作效率。作为沟通的桥梁，确保办公部门的工作能够深入到各个战线，从而确保党委决策得到切实执行。最后，要强化对基层的服务意识，提高解决实际问题的能力。致力于帮助基层和群众解决具体问题，为他们提供切实的帮助和优质的服务。
（二）进一步提升队伍素质。我们应积极采取多种有效措施，通过多样化的培训方法和实践锻炼，不断加强和提升员工的能力素质。具体来说，我们要努力打造一支既精通业务知识，又具备过硬工作作风和严明纪律的复合型人才队伍。这样的团队将能够在各个领域发挥出色的表现，从而为提升办公室整体工作水平提供坚实而有力的保障。通过持续的教育和培训，我们能够确保员工在专业技能、团队协作、创新能力等方面不断进步，进而推动整个组织向着更高的目标迈进。
（三）进一步提升督查督办质效。建立并完善督查督办机制，改进督查的方式和方法，确保每一项工作都能得到落实，每一件事情都能取得结果。进一步提升服务保障能力，通过建立健全规章制度，加强精细化管理，进一步提高服务效率。
