在2024年街道志愿服务组织建设推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
近年来，为破解居民诉求多、矛盾纠纷多、物业问题多的“三多”问题，**社区充分发挥志愿服务在新时代基层治理中的功能作用，成立志愿服务组织“**帮帮团”，推进志愿服务融入基层治理，实现社区治理人人有责、人人尽责、人人共享。**社区先后荣获全国文明社区、全国和谐社区建设示范社区、全国示范性老年友好社区、全国妇女儿童维权工作先进集体等荣誉称号。
一、强化党心聚民心，让“帮”的理念融入基层治理
“**帮帮团”坚持以党心聚民心，以志愿服务推动基层治理共同体建设，形成了“党建引领、以人为本、法治护航”的工作理念。
“党建引领”践初心。以社区党委为主导，联动驻区单位党组织，实行“兼职委员制”，形成党员带头、居民参与的志愿服务格局。截至目前，已有33家驻区单位、8个基层党组织、117名党员下沉到社区开展志愿服务。培育整合7支社区志愿服务队伍，600余名志愿者组成独具特色的社区志愿服务组织“**帮帮团”，其中100余名志愿者常驻社区定期开展志愿服务，40余名志愿者坚持每天在社区开展志愿服务。
团”成员成为网格员，帮助收集群众意见、反馈群众需求、解决群众困难。目前累计收集问题25个，提出解决措施25条，推动8项工作实际解决，排查化解婚姻家庭、邻里纠纷等各类矛盾纠纷30余起；同时联动辖区共建单位，开展医疗义诊、法律宣传、困难帮扶等活动，在化解矛盾纠纷同时，促进社会和谐。
提供“帮”服务。“**帮帮团”听民声、聚民意、解民忧，通过做好社区助老扶弱、环境提升等暖心小事，“织起”最美邻里情。在助老方面，引入**市慈善爱心超市**社区001号店，让行动不便的老年人就近就便购买物美价廉的生鲜、米油等生活物品；与社会组织合作，每月为辖区30户高龄独居或生活困难的老人提供一次敲门入户走访活动。在扶弱方面，为16名精神障碍患者提供劳动实践机会，给予每人每月50元奖励；为16户失独家庭申请补助15万余元；为9户伤残家庭申请了7万余元补助金，为75名残疾人申请了两项补贴；为14人办理了3.3万元的临时救助，为4户5人申请办理了低保。在环境提升方面，2023年争取上级资金近3000万元对**社区8个老旧小区进行环境提升改造，着力解决老旧小区水、电、气、消防、停车等群众急难愁盼问题。
三、协同共创聚合力，让“团”的能量激活基层治理
坚持问题导向和需求导向，践行项目化推进解决实际问题，不断增强资源集结、协同推进能力，充分激发“**帮帮团”的活力，促进基层治理走深走实。
整合“团”资源。结合志愿者特长和志愿服务意向，建立兴趣小组分组管理，组建花灯队、腰鼓队、快板队、朗诵队、合唱队等兴趣小组，通过兴趣小组组织开展志愿服务，打破个人服务辐射面小的局限，更好发挥集体优势。
实施“团”项目。梳理拟定“百项服务进社区”项目清单，开展涵盖组织服务、诉求服务、联动服务、文化服务、商务服务的“组团式”服务600余场，惠及党员群众15300余人次。在“**帮帮团”带动下，69位爱心人士通过“爱心超市”帮助困难党员、群众329人；引进**市“*”社会组织开展“宜居**—困难群体救助服务项目”，共开展服务活动93次，服务超过1500人次，提升专业质效。
凝聚“团”力量。大力弘扬无私奉献的志愿服务精神，定期开展“明星榜”评选活动，用身边人、身边事教育引导居民积极参与社区志愿服务，涌现出“最美志愿者”**、“好党员”***、“好邻居”***、“好栋长”**等先进个人，不断吸引新的志愿者加入“**帮帮团”。社区也在“**帮帮团”助力下，治理与服务水平不断提升。
以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢大家！
