在调研中发现答案（附案例）
在调查研究中，我们不仅是“调查研究员”，也是“政策宣传员”“一线勤务员”。我先后到石家庄、张家口、衡水等地农村调查研究，实践中解答了曾存于我心中的调研之“问”，更让我发现了不曾感受到的调研之“美”。问题1：怎样理解“在办公室里都是问题，走到基层都是办法”？坐在办公室里把问题捞上来固然重要，但聚焦已发现的问题开展调研，进而深挖原因、找到解决方案，才是调查研究的真正意义。比如，我们去过一个小型的“毛巾村”，村里毛巾产业链基本完整，生产成本和售价均很低，产品定位符合市场需求，但电商销售额不多。经过调研发现，问题在于有的村民网上带货技巧不够，缺少有吸引力的方式方法。我们建议联系电商基地学习经验，之前村民在镜头前只会重复吆喝“五十条方巾十块钱”，后来更新为通俗易记的顺口溜——“超市价格十三块六，直播间只要九块九，包邮到家不用愁，柔软吸水用得久”，出货量越来越多。这让我感到调研有效果也有意义，只有时刻怀揣解决问题的初衷，才能在其中真正参与发展实践，为解题找到办法。问题2：调研中，感觉看不到真实情况？真实情况不仅要“用眼观看”，更需“用心觉察”。调研中，有的同志曾有过顾虑，觉得看到的都是“光鲜”的一面，短时间很难发现问题。但实践中我们发现，到现场后到处都是信息点，村容村貌、硬件设施、民宅装饰、群众言谈等，很多是短期没有办法准备的，也是直观了解情况的重要方面。比如，几年前我们走村入户看到村民家中院落干干
事情为什么想不到，怎样才能做得更好。比如，我们习惯于通过开会等方式一次性把事情各项流程讲得清楚明白。但在对一个工作成效扎实的县调研中，我发现他们在安排工作时会把流程拆解开，“一次只攻一座山”，一次会只布置一项核心流程，通过多次指导调度来循序渐进帮助乡镇和村完成整个流程。县里同志说，有时候每次只教会一个动作、多教几次，远比一次性教完全部动作更有效果。这次调研让我打破了“惯性思维”，认识到工作中没有“一定之法”，工作思路需要活起来，做到因时因地因人而变。美在留白。每次调研都会有主题，我们不可能穷尽了解全面情况，这种局限性，就是一种留白，激发了继续了解探索、在工作中不断攀登的动力。比如，我和其他部门的同事一同到一个县，我从事的是乡村振兴工作，关注点聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的工作进展，关心村民收入支出、村集体经济和产业项目，自以为把县里情况摸得比较透。与同事交流时才发现，该县的文化底蕴深厚、历史源远流长、风俗特点明显、文化艺术产业增长点突出……心中不由感慨，对于一个县，原来我的每次调研都只是看到它的一个侧面，仍然有大量的资源和空间值得去进一步研究。而与之共生共长的群众，才是最了解和熟悉这片土地的人。如此一来，我对县乡又多了一份向往、对基层群众多了一层敬畏，更对调研多了一份期待。（作者：韩雪莹，单位：河北省乡村振兴局，来源：秘书工作）
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