救助管理是一个特殊行业，是为民服务的窗口。市救助管理站党支部坚持党建引领，牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，切实发挥救助管理机构“托底线、救急难”作用，以创建“救助托底线党建暖人心”党建品牌为契机，深入开展温情救助、温馨服务活动，切实当好流浪乞讨人员的“娘家人”，让他们在站“有家”，出站“回家”，以高质量党建助推救助管理工作高质量开展。
一、打造学习型党支部，坚守救助初心
市救助管理站党支部不断强化理论武装，筑牢信仰之基，通过落实“第一议题”制度、重温入党誓词、支部书记讲党课、给党员过政治生日、“党员讲救助故事”等形式，推进理论学习规范化、制度化、常态化。组织党员干部到革命烈士纪念馆等教育基地开展现场教育，引导广大党员干部加强党性修养，筑牢爱党爱国根基。结合党纪学习教育，组织党员干部到市党性党风党纪教育馆开展警示教育，提高党员干部廉洁自律和拒腐防变意识。完善内控管理制度规范、开展廉政风险点摸排、加强谈心谈话、落实“一岗双责”，营造风清气正的工作环境。
二、打造服务型党支部，永葆救助恒心
坚持党建引领，切实发挥党组织的凝聚力，建立主动发现、快速响应、即时救助、跟踪转介的闭环机制，打造救助管理党建“同心圆”。深化“线上+线下”救助线索发现机制，安排党员干部负责数字城管、数字大脑平台账号，一旦发现流浪乞讨人员，立即安排专人前去救助，做到第一时间发现、第一时间处置，有效提高街面巡查的精准度和工作效率。组建“快递小哥”队伍，引导他们参与到日常救助工作中，及时发现街头巷尾需要救助的对象线索，扩大救助发现报告渠道。成立以党员为主体的寻亲攻坚团队，实施“互联网+救助寻亲”服务，把全国救助寻亲网、微信平台、今日头条、抖音寻人同救助寻亲结合起来，积极协调公安部门采集DNA血样和通过人脸识别系统进行甄别寻亲，今年以来帮助4名走失人员回归家庭，让爱回家。联合社区、街道开展未成年人保护宣传主题活动，落实“孤儿医疗康复明天计划”，为330余名未成年人提供更温情的保护。
三、打造实干型党支部，磨炼救助匠心
充分发挥党员的先锋模范作用，以打造群众满意的救助模范队伍为抓手，把党员标尺立起来，让服务品牌亮起来。在救助服务区域设立“党员示范岗”，党员带头亮身份、亮职责、亮承诺，实行24小时全天候接待，救助热线24小时畅通，实行“谁接待、谁负责、谁落实”的首接负责制，压实党员责任、岗位责任，确保困难群众得到及时有效救助。针对受助人员构成多样、身心状态各异的情况，在受助人员生活区设立“党员责任区”，实施分类服务、按需施救。结合党日活动和党员志愿服务活动，通过文明创建、夏季送清凉、“燃冬”行动等活动载体，党员带头走上街头，积极巡查，主动劝导救助，及时为流浪人员送去关爱和帮助。今年以来，党员带头开展街面巡查95次，夜间街巡37次。针对肢体残疾、精神障碍、智力残疾等疑难受助人员，成立党员护送返乡突击队，有针对性地制定护送方案，悉心照料行动不便、生活无法自理的受助人员，耐心安抚途中情绪不稳定的受助人员，已将52人次受助人员安全护送到家人身边。
