在2024年全市“红色物业”建设重点任务推进会上的交流发言
尊敬的各位领导,同志们:
今年以来,**县实施“堡垒强基、先锋引领、赋能提质”三大行动,有效推进物业服务、社区治理有机融合,以“红色物业”小切口撬动物业服务水平大提升,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。
堡垒强基,激发基层治理源动力。**县始终把“红色物业”作为深化基层治理的重要抓手,在强化组织联建、交叉任职、阵地共用上持续用力,不断激发社区基层治理活力。织密组织联建“一张网”。探索建立党组织统一领导、多元协调联动、党员和居民共同参与的“三联”管理服务工作体系,着力建立上下贯通、执行有力的组织管理体系,按照“应建尽建”原则,建立物业企业党支部3个,配强支部书记3名、委员12名,选派党建指导员20名,成立业委会31个、物管会1个,把党建引领触角延伸到每个小区、楼栋和单元,实现党的组织和党的工作全覆盖。下好交叉任职“一盘棋”。大力推动物业企业党组织负责人与社区党组织成员“双向进入、交叉任职”,积极吸纳热心居民、退休干部、业委会、物业企业优秀党员进入小区党支部班子,提高社区、小区、物业联动效率。目前,全县7家物业企业与5个社区共13名党员实现“双向进入”。拧紧阵地联抓“一股绳”。
洪灾发生后,全县31家物业企业组织142名党员职工加入社区、包抓片区单位联合组建的防汛抢险服务队中,共同承担清理淤泥、防疫消杀、物资保障等工作,切实发挥党员先锋模范作用。
赋能提质,激活争先创优感召力。**县聚焦提升物业服务质量,在专班指导、宣传教育、监管考核上下功夫,推动全县物业服务规范化、标准化、精细化,真正把为民服务做到老百姓的心坎上。建立专班指导推进。成立“红色物业”工作专班,抽调住建、房管中心、市场监管、执法等部门业务骨干,强化对物业企业专业化指导、全维度监管;建立“红色物业”问题解决推进台账,组织物业企业开展党员亮身份比形象、亮承诺比服务、亮业绩比奉献“三亮三比”活动,大力推进物业党员佩戴党徽“亮牌”上岗,设立先锋岗10个,评选服务标兵20名,推动物业服务提质增效。完善多元宣教机制。通过举办宣讲会、小区庭院会、居民议事会等,广泛宣传《**省物业服务管理条例》《**市住宅物业小区管理条例》等法规15场次;开展物业经营管理、物业消防安全检查、物业服务合同等专题培训5场次,制定下发《关于规范物业服务公开公示制度的通知》,科学设置“一牌一箱四栏”,保障业主知情权,促进物业服务公开公示规范化、统一化、常态化。强化行业监督考核。实行“红黑榜”分级管理,定期对全县31家物业企业服务的52个小区进行考核验收、评星定级,采取现场考核与群众测评相结合的方式,对服务星级和收费标准匹配情况作出综合评价,先后通报群众不满意物业企业7个,督办问题64件,打造3个“红色物业”示范点,充分调动物业企业抓管理、强服务的积极性,以高质量管理服务推动物业企业健康发展。
以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢大家!