为深入贯彻习近平生态文明思想和习近平总书记关于垃圾分类工作的系列重要指示批示精神，落实国家、省、市对生活垃圾分类工作的部署，持续加大垃圾分类宣传力度，营造浓厚的社会氛围，推进城市生活垃圾分类工作迈上新台阶，特制定本方案。
一、工作目标
根据我市生活垃圾分类工作重点，围绕《市城市生活垃圾分类管理办法》（以下简称《办法》）施行，通过持续深入的宣传措施，进一步凝聚社会共识，提升全民共治，全面推动市民良好分类习惯养成，切实提升生活垃圾分类质效。进一步加大宣教力度，讲好垃圾分类故事，推出一批垃圾分类典型案例、经验做法，全面展示垃圾分类工作成效形成线上线下、全面互动的工作格局。
二、主要任务
（一）持续增强社会宣传氛围
紧扣《办法》颁布实施，统筹资源、创新载体，全方位开展垃圾分类舆论引导、《办法》宣贯、知识宣传、典型推广，持续营造浓厚的垃圾分类社会氛围。
1.开展多形式主题宣传活动。各县区、各市直成员单位要以《办法》宣贯、生活垃圾分类与减量等内容为主题，开展主题宣传活动，提升市民垃圾分类知晓率、参与率，推动公民习惯养成。以《办法》施行为契机，集中时间，在全市内组织开展宣传普法活动，再掀社会面新高潮。
2.加大公益广告宣传力度。各部门、各单位要整合区域各类户外广告资源，把垃圾分类公益广告宣传作为文明城市建设的重要内容，利用公交、小区、景区、主千道灯箱、户外大型电子屏（宣传屏）、工地围墙围挡等媒介设立生活垃圾分类宣传标语或滚动播放生活垃圾分类宣传片等。
3.增强垃圾分类工作氛围。各级党政机关、企业单位，窗口单位等公共机构要率先垂范，践行生活垃圾分类要求，在服务大厅、办公场所、电梯问、食堂等醒目位置张贴垃圾分类宣传海报、标语。各成员单位要按照“管行业就要管垃圾分类”的原则，督导各自行业开展垃圾分类公益宣传，充分利用宣传栏、电子显示屏等媒介，投放垃圾分类和减量公益广告，营造生活垃圾分类工作浓厚氛围。
4.加强主流媒体报道深度。积极发挥主流媒体舆论导向作用，注重典型引路、正面引导，保持垃圾分类宣传热度不减。充分运用报纸、电视、电台等传统媒体资源加大生活垃圾分类的宣传力度，定期推出专题报道，全面客观报道生活垃圾分类政策措施及其成效，营造良好舆论氛围。
5.深化垃圾分类法治宣传。各县区、各市直成员单位要结合《办法》颁布实施，进一步加强垃圾分类普法教育，将宣传教育融入执法办案全过程，提高普法的针对性和实效性。收集执法案例，制作一批垃圾分类法治产品，以案释法提升公众的依法分类意识，引导市民崇德尚法，自觉养成垃圾分类习惯，形成“以法促分”的良好氛围。
6.丰富创新宣传引导方式。各县区、各市直成员单位要丰富宣传手段、创造性地运用各种形式开展宣传引导，注重发挥新媒体优势，运用微信、微博、客户端等新媒体平台，采用文字、图片、图解、音视频、动漫等多种形式，构建多层次、立体化传播矩阵，通过搭建话题、直播互动、创作作品等活动，面向群众、贴近群众、深入浅出地进行宣传引导，扩大垃圾分类宣传覆盖面。
7.提升宣传作用力。各县区、各市直成员单位要注重在工作推进中总结经验，树立典型，形成一批可复制、可推广的模式，积极向国家、省、市主流媒体推送反映本部门、本单位生活垃圾分类工作特色、亮点和成功经验的品牌。同时加强宣传资源互动、互学、互鉴，以先进为标杆、以典型为榜样，带动全域整体面貌提升，进一步提高垃圾分类的社会影响力和公众参与度。
8.打造共建共享宣传品牌。建立“共建共享”机制，积极打造垃圾分类活动品牌。各县区、各市直成员单位要结合区域特点打造活动品牌，开展年度评选，选取优秀品牌推荐以生活垃圾分类为载体，组织开展共建共享活动。
（二）着力巩固源头分类成效
要因地制宜，全方位巩固垃圾分类成效，提高管理水平，提升环境品质，充分利用多种有效宣传手段，切实增强人民群众满意度和获得感。
1.开展业务培训。各县区、各市直成员单位要开展对一线管理及工作人员的培训活动，确保基层力量保持常态。加强督导员培训及管理，建立健全督导员日常管理及培训机制，对辖区内督导员开展日常培训，确保垃圾分类一线从业人员熟练掌握垃圾分类业务知识，更好地发挥“督”和“导”的作用。
2.开展滚动式入户宣传。要加强群众联系，在居民小区常态化开启入户宣传行动，重点加强对新入住和不按规定投放垃圾人员的宣传教育，对不按规定投放垃圾的居民应强化法治宣传教育，推进居民垃圾分类的知识再强化、意识再提升、能力再增强，巩固居民垃圾分类的投放习惯。
3.加强宣教阵地辐射作用。各县区、各市直成员单位要充分利用宣教阵地资源，规范日常管理、制定开放制度向社会公布，通过“走出去、请进来”等方式，开展群众喜闻乐见的宣教活动和贴合群众需求的志愿服务，每月利用阵地开展宣教活动。结合绿化和景观提升行动、“口袋公园”建设等，打造垃圾分类户外示范宣传阵地，形成“时时能看见，处处皆分类”的环境，潜移默化带动群众分类行为养成。
4.强化学校教育活动。将垃圾分类纳入各级各类学校教育内容，中小学要结合劳动教育、家庭劳动、课外实践活动通盘考虑，通过垃圾分类“进课堂”、参观垃圾分类宣传阵地等活动，加大对各级各类学校师生的教育；鼓励和支持有条件的中小学校建立垃圾分类青少年志愿服务队，定期开展志愿服务活动。
5.开展广泛的志愿服务。巩固垃圾分类志愿服务体系，加强日常管理，提升队伍的专业性、凝聚力，各部门各单位每季度开展全域范围的志愿者活动或公益活动不少于1次，通过统一主题，形成上下联动、集中服务的强大声势。
（三）精准实施靶向攻坚
聚焦问题、精准宣教，全方位开展垃圾分类薄弱区域帮扶、低分小区“拔钉消点””，坚持不懈推进垃圾分类全面提质增效。
1.开展垃圾分类“八进”宣传活动。各县区、各市直成员单位要发挥群团组织作用，全面组织开展垃圾分类“进社区、进家庭、进学校、进企业、进机关、进商场（市场）进宾馆（酒店）、进窗口（景区）”活动，凝聚社会共识，提升全民共治。
2.开展物业服务企业志愿服务活动。要全面发动实施物业垃圾分类志愿服务活动，进一步落实物业服务企业生活垃圾分类投放管理责任人制度，推动物业服务企业组建垃圾分类志愿服务团队，在居民小区开展入户宣传、靶向宣教专项巡查劝导等活动，进一步教育引导居民做好生活垃圾定时定点投放，切实改善居民生活环境，提升居民的生活幸福指数
3.开展规范小区分类投放整治专项宣导。各县区要指导小区建立志愿团队、开展专项宣传引导活动，组织志愿者对部分问题严重的小区进行定点“帮扶”，加强整改，第一时间明确改进措施、整改时限和责任人，充分发挥社区、物业、志愿者多方协同作用，改善小区环境，提高居民满意度。
三、工作要求
1.强化意识，加强领导。各县区、各市直成员单位要充分认识做好垃圾分类宣传工作的重要性，结合爱国卫生、社区治理、农村人居环境整治提升等创建行动，将垃圾分类宣传工作融入其中；充分调动宣传力量，确保人员到位、计划到位、措施到位、保障到位，形成浓厚的宣传氛围。
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