公司领导在企业品牌建设推进会上的讲话
同志们:
今年是习近平总书记“三个转变”重要指示提出10周年,是公司深入实施品牌战略、全面强化品牌引领、推进世界一流品牌建设的关键一年。在这个重要节点,我们召开企业品牌建设推进会,就是要深入学习贯彻习近平总书记关于品牌建设的重要指示精神,总结企业这些年来品牌建设成果,查找差距和不足,落实公司新时代品牌引领专项行动要求,进一步统一思想,提高认识,抓好工作,提升品牌建设能力和水平,推动业务高质量发展再上新台阶。下面,我讲三点意见:
一、充分肯定企业品牌建设工作成效
在党组的坚强领导下,公司业务从小到大、由弱到强,走过了极不平凡的发展历程。品牌建设伴随业务统一而萌生,依托业务拓展而成长,体系不断健全,影响力持续提升。特别是2022年以来,在公司新时代品牌引领行动的统一引领下,企业全领域谋划、全方位推进,在夯实品牌基础管理、打造优质产品和服务形象、协同推进品牌传播等方面,做了大量实实在在的工作,取得了良好成效:一是品牌质量深入人心。贵二是品牌矩阵整合出新。三是品牌营销精准触达。四是品牌服务焕新升级。五是品牌形象立体传播。全体员工始终以人民为中心,永远牢记责任使命,危机关头冲得上,关键时刻靠得住,在落实国家重大战
提出培育具有全球竞争力的世界一流企业;中央全面深化改革委员会第二十四次会议审议通过的《关于加快建设世界一流企业的指导意见》,明确提出“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的世界一流企业创建标准。作为首批创建世界一流的示范企业,公司党组围绕“16字”标准,作出一系列安排和部署,近两年来更是聚焦“品牌卓著”形成了系统方案。业务是公司产业链的重要一环,是公司展示品牌形象的重要窗口,做好品牌建设尤为重要。
从国家层面看,加强品牌建设是推动高质量发展、满足人民美好生活需要的责任所在。习近平总书记多次对品牌建设作出重要指示,要求加快推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”,强调要“实现技术自立自强,做强做大民族品牌”“坚持绿色发展方向,强化品牌意识”。这些重要论述,为加快品牌建设步伐,发挥品牌引领作用,以品牌建设助推高质量发展提供了根本遵循。立足新时代新要求,国家发展改革委等部门先后印发《关于新时代推进品牌建设的指导意见》《关于开展中央企业品牌引领行动的通知》等文件,明确了未来一个时期我国推进品牌建设的总体思路、发展目标、重点任务和保障措施,为新时代品牌建设指明了方向。国资央企是党执政兴国的重要支柱和依靠力量,是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是服务国家重大战略的中坚力量。
从行业层面看,加强品牌建设是有效应对风险挑战、提升核心竞争力的必然选择。我们必须进一步强化危机意识,敏锐洞察行业新变化,主动把握行业新趋势,躬身入局、挺膺担当,坚持客户至上,突出品牌引领,采取更加积极有效的措施,着力培育竞争新优势,引领行业新变革,确保企业在激烈的红海竞争中破浪前行。加强品牌建设是落实党组战略部署、增强价值创造能力的内在要求。公司历来高度重视品牌建设工作,从多元产品到高端技术,从传统产业到新兴领域,从民生保障到公益事业,品牌建设工作步入系统化、规范化、专业化发展轨道。
从公司层面看,加强品牌建设是弥补自身不足、赋能市场营销的重要举措。对标公司新时代品牌建设部署要求,企业品牌建设工作仍存在一定差距:一是全员品牌意识有待提升。系统上下对“品牌”的理解还不够深入,对“品牌引领”的多维思考和整体把握需要进一步深化;干部员工对品牌建设的重要性认识需要进一步加强。二是特色品牌打造有待优化。主营业务品牌营销活动策划组织创新不足、氛围营造不够有力、渠道宣传较为薄弱,客户吸引力、喜爱度、忠诚度与预期相比还有一定差距。三是品牌传播效力仍需加强。一些单位重视内部影响而忽略外部传播,“大宣传”矩阵优势还没有充分利用和发挥出来,品牌传播方式方法和沟通渠道还不够丰富多元,传播触达的精准性、有效性和交互性上仍需要下大气力提升。四是品牌视觉靓化、环境美化、服务优化仍需重点改进。我们必须始终坚持问题导向,强化系统思维,以客户满意为出发点和落脚点,把企业品牌建设与特色现代市场营销体系建设结合起来,不断提升品牌建设工作的系统性、前瞻性、针对性,持续增强核心功能、提升核心竞争力。
三、全力推动企业品牌建设工作取得新进展
品牌是质量、服务与信誉的重要标志和载体,必须要把品牌建设放在全局战略中考量,持续用力、久久为功,加快推动品牌建设工作取得新进展。
一是树立“大品牌”工作理念,提升品牌建设“引领力”。要着力构建“4+1”工作格局。落实“整体规划、重点推进、内外兼修、全员参与”16字工作方针,将品牌战略贯穿企业改革发展各方面、全过程,强化业务牵引,注重一体统筹,着力破除品牌工作“孤岛”。加强对品牌建设的全局把握,以市场需求为导向,以客户满意为宗旨,遵循公司品牌管理评价指标体系(试行),切实抓好推进和落实。要不断健全品牌工作流程。以品牌战略为引领,以客户需求为根本,围绕基础管理、品牌传播、规范保护、品牌影响、质量服务、创新能力等重点领域,有针对性地强化品牌管理运营,推动各项工作再上台阶。要增强全员品牌意识。在各级各类综合性培训课程中设置品牌管理内容,通过教育培训、专题研讨、岗位实践、特色活动等,将品牌建设与生产经营一体部署、一体推进。
二是夯实品牌强企基础,强化品牌管理“执行力”。要做细品牌服务。切实抓好客户反映问题整改,满足客户诉求、提升服务质量。要做实品牌保护维权。提高品牌危机识别、分析、处理能力,完善品牌资产评估、流转和授权行为,更好发挥品牌无形资产价值,提升品牌溢价能力和创效能力。
三是创新特色品牌路径,提高品牌运营“竞争力”。要建强品牌矩阵。立足主营业务,科学完善品牌架构,深入实施全面品牌管理,强化横向、纵向一体协同、一体联动,推动品牌之间融合发展、相互赋能。要深耕品牌营销。着力推进品牌营销策略研究,打造标志性品牌主题活动。聚焦CN98扩销增量,深化策划以自驾游为核心的差异化特色营销活动,持续做深市场细分、做优精准触达,着力引流量、变销量,做精做强品牌化、场景化营销。要赋能技术创新。加快“AI+业务”在落地,丰富数字科技新场景。
四是统筹对外传播展示,扩大品牌价值“影响力”。要彰显品牌担当。坚持系统上下联动、内部外部兼顾,全渠道、全方位、全周期、多途径、多角度抓好宣传报道策划与实施,用镜头和文字展现企业负责任、有温度的良好形象。要讲好品牌故事。拥抱全媒体时代传播新技术、新场景,加强传播策划,建立适应时代特征、社会公众认可、客户情感共鸣、叙事方式独特、话语体系兼容的品牌叙事体系,实现品牌形象出新出彩出圈。做强做大主流宣传,深化全媒体平台矩阵协同,积极与中央级、省市级主流媒体及自媒体建立工作联络和协作机制,拓宽社会公众传播界面。要滋养品牌底蕴。强化理想信念教育,加快特色子文化建设,鼓励企业打造品牌IP、开展跨文化融合,全面展现品牌旺盛活力,培育有特色、有内涵、有底蕴的品牌形象。
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